1. НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА

1.1. Применимое право.

1.1.1. Настоящая оферта предлагается к заключению неограниченному кругу лиц хозяйствующим субъектом – налоговым резидентом Российской Федерации (Далее – РФ, Россия), зарегистрированным в порядке, установленном Законодательством РФ, территориально расположенным в Российской Федерации, осуществляющим свою деятельность под постоянной юрисдикцией Российской стороны, круг прав и обязанностей, в том числе распространяющиеся на заявителя настоящей оферты формы и размеры юридической ответственности определены Российским законодательством.

1.1.2. Правом, применимым во взаимоотношениях сторон является право государства – Российская Федерация, также Россия или РФ.


1.2. Место и время совершения сделки.

Принимая настоящую оферту, сторона соглашается с тем, что в дальнейшем местом заключения договора во взаимоотношениях сторон и третьих лиц устанавливается: Российская Федерация, г. Краснодар.

Временем заключения договора является дата совершения действий по принятию оферты, перечисленных в разделе 3 настоящей оферты.

К взаимоотношениям сторон применимы все нормы права, действующие на территории Российской Федерации и региона — Краснодарского края, являющегося субъектом Российской Федерации в части порядка заключения и расторжения договора – на момент его заключения и / или расторжения, в части применения его положений – на момент непосредственного совершения юридически значимых действий по его исполнению сторонами.


1.3. Правовой основой настоящей оферты являются:

1.3.1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ – главы 21, 22, 25-29, 39.

Форма договора определена с учетом положений ст.ст. 434, 435, 437, 438 Гражданкого кодекса РФ.

По аналогии к правоотношениям сторон применяются положения ст. 497 ГК РФ и иных нормативных актов в сфере продажи товаров дистанционным способом – в первую очередь в части раскрытия информации о товаре, а также в части иных положений, не противоречащих природе договора оказания услуг.

В части распространения информации посредством предоставленных заявителем оферты услуг применяются нормы ГК РФ об ответственности информационного посредника, о защите персональных данных, об интеллектуальной собственности.

В иных взаимоотношениях сторон применяются все иные, имеющие отношение к предмету регулирования настоящей оферты положения Гражданского кодекса РФ.

1.3.2. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" – в части взаимоотношений между Потребителем (Туристом) и Продавцом (Реализатором) туристического продукта; в части взаимоотношений по поводу пользования услугами сервиса, предоставляемого заявителем оферты физическим лицам в их личных не коммерческих целях. Данный правовой акт применяется во всех случаях, кроме тех, которые урегулированы специальными Законами, относящимися к туристской деятельности.

1.3.3. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

1.3.4. Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

1.3.5. Федеральный закон "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ

1.3.6. Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 № 152-ФЗ

1.3.7. Федеральный закон "О лицензировании отдельных видов деятельности" от 04.05.2011 № 99-ФЗ

1.3.8. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта"

1.3.9. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" – применяется по аналогии в части, не противоречащей правовой природе договоров об оказании услуг.

1.4. Перечисленные в настоящем разделе правовые акты не ограничивают сферу применения иных обязательных правил, установленных Законами и подзаконными нормативными актами Российской Федерации и субъектов РФ.

При отмене указанных в настоящем разделе правовых актов, внесении изменений в данные правовые акты, принятии новых законов и подзаконных актов, регулирующих сферу действия настоящей оферты – подлежат применению правовые акты, актуальные на момент совершения юридически значимых действий, в том числе и не обозначенные в настоящей оферте.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Для целей использования в настоящей Оферте применяются следующие термины и определения.

Оферент – Исполнитель по настоящему договору публичной оферты. Может использоваться равнозначный термин «Исполнитель» применительно к стороне договора публичной оферты.

Акцептант – Заказчик по настоящему договору оферты, также – лицо, принявшее оферту, которыми применительно к сторонам договора выступают Турист и Турмейкер.

Оферта – настоящее предложение в адрес неограниченного круга лиц, имеющих гражданскую правоспособности и дееспособность, либо их уполномоченных надлежащим образом представителей, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Оферента на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях (договор присоединения) с любым участником оборота, кто отзовётся на данные условия и примет их в установленном порядке.

Акцепт оферты – совершение Акцептантом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчику воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

Личный кабинет – персональная страница Турмейкера, интегрированная с системой учёта Исполнителя, а также с официальным Сайтом Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: http://vselennaiaturov.ru, содержащая информацию о Турмейкере - юридическом лице, в том числе в виде персональных данных его уполномоченного лица, персональные данные Турмейкера – физического лица, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля.

Регистрация – совокупность действий по сохранению данных о Заказчике в системе учета Исполнителя с присвоением Заказчику уникального кода идентификации и возможностью доступа в Личный кабинет Заказчика и использования его функционала.

Аккаунт – совокупность информации о Заказчике, сохраняемая в системе учета Исполнителя, которая необходима для доступа к его Личному кабинету в составе логина и пароля, либо иных средств доступа, используемых вместо или наряду с логином и паролем.

Агрегатор – интернет-ресурс в виде сайта или страницы, принадлежащий Исполнителю оферты и оказывающий услуги по посредничеству между физическими лицами, желающими приобрести тур или иной продукт либо услугу в сети интернет, среди размещенных при участии Исполнителя на его ресурсах – с одной стороны, и лицами, продающими туристский продукт или иные смежные услуги посредством помощи Исполнителя – с другой стороны. Термины «Агрегатор» и «Исполнитель» применительно к стороне договора могут использоваться в тексте настоящей Оферты как синонимы.

Площадка, Официальный сайт – интернет-ресурс нахождения Агрегатора, адрес: http://vselennaiaturov.ru. Применительно к вопросам непосредственного размещения и заказа тура, туристского продукта или иной услуги термины «Агрегатор» и «Площадка» могут использоваться в качестве синонимов.

Потребитель – физическое лицо, приобретающее в личных некоммерческих и не связанных с осуществлением профессиональной деятельности у Турмейкера продукт или услугу, отвечающее по своим субъектным признакам требованиям законодательства РФ в области защиты прав потребителей.

Продавец, исполнитель услуги – в части договоров, заключенных посредством предложений, размещенных на данной Площадке – Турмейкер, на которого распространяются в зависимости от характера взаимоотношений требования законодательства в области регулирования сделок дистанционной купли-продажи товаров, договора подряда, договора на оказание услуг, либо законодательства об основах туристской деятельности, либо законодательства в области защиты прав потребителей. В применимой в настоящей оферте терминологии отличаются понятия «Исполнитель» в значении «Агрегатор» и «Оферент», который является стороной договора Публичной оферты, и «Исполнитель услуги», который стороной настоящего договора не является и выступает в роли стороны по самостоятельной сделке, которая может заключаться посредством площадки.

Турист – любое лицо, приобретающее туристский продукт или иные смежные услуги на сайте Агрегатора. Туристом может выступать: физическое лицо, приобретающее туристский продукт либо смежную услугу в личных целях для себя или третьих лиц, связанных общностью семейных или иных взаимоотношений; руководитель группы, приобретающий туристский продукт от своего имени, но в интересах себя и третьих лиц, либо только третьих лиц, с целью совместного выезда сформированной для туристических целей группы; компания в виде юридического лица, индивидуального предпринимателя или иной хозяйственно-правовой формы, приобретающая туристский продукт либо смежную услугу для своих сотрудников или третьих лиц, имеющих с данной компанией договорные отношения.

Турмейкер – продавец туристского продукта или иной смежной услуги, в том числе турагент, туроператор, гид, руководитель группы индивидуальных туристов, экскурсовод, проводник, организатор индивидуальных туров, при условии того что данное лицо реализует свой продукт или услугу посредством Агрегатора в рамках настоящей Оферты.

Тур – любой выезд внутри территории Российской Федерации или за ее пределами с любой точкой отправления, маршрутом следования, используемыми средствами передвижения и сопутствующими услугами, любым временем следования и пребывания, любой точкой прибытия, реализуемый посредством Агрегатора Турмейкерами, в том числе индивидуальный тур или поездка, сформированный туристский продукт, кроме иных сопутствующих услуг, непосредственным результатом оказания которых не является перемещение Туриста с туристическими целями.

Предложение – размещенная на Площадке информация о товаре, продукте или услуге, реализуемых Турмейкерами по правилам Агрегатора, позволяющее сделать заявку на бронирование.

Бронирование – совокупность действий по принятию Предложения со стороны Туриста в виде оставленной заявки на Предложение и действий по ее подтверждению со стороны Турмейкера путем согласования условий и принятия предоплаты за бронирование.

Продажа тура – совокупность действий по заключению между Туристом и Турмейкером гражданско-правового договора в окончательном виде на приобретение тура, продукта или услуги на Площадке, его оплате и предоставлению Туристу необходимых данных, документов, в том числе проездных, и иных средств, необходимых для того чтобы воспользоваться туром, продуктом или услугой.

Принятие заявки на бронирование – совокупность действий Турмейкера по проверке возможности в конкретный момент времени исполнить конкретную заявку Туриста на предоставление ему конкретного Предложения размещенного на Площадке.

Подтверждение заявки – положительное решение Турмейкера по проверке возможности исполнить заявку и предоставлению доступа к внесению Предоплаты.

Отклонение заявки – отрицательный ответ Турмейкера на заявку Туриста.

Отмена бронирования – совокупность действий Туриста, направленных на информирование Турмейкера об отказе от приобретения Предложения по подтвержденной заявке, выполненных до момента продажи и полной оплаты тура.

Льготная отмена – отмена бронирования Туристом, как до внесения предоплаты, так и после таковой, совершенная по правилам Агрегатора в срок не превышающий 24 часа после подтверждения заявки Турмейкером, за исключением тех случаев когда время исполнения договора о реализации продукта или услуги наступает до истечения 24 часов с момента подтверждения заявки. По правилам Турмейкера срок льготной отмены может быть увеличен, но не может быть уменьшен.

Отказ от заявки – совокупность действий Турмейкера по подтвержденной заявке, направленных на информирование Туриста о невозможности ее исполнить, выполненных до момента продажи и полной оплаты тура.

Оплата тура – финансовые операции, совершаемые между Туристом и Турмейкером самостоятельно и направленные на внесение средств по договору, заключенному в результате принятия заявки по Предложению, но не включающие в себя внесение предоплаты.

Невыезд – неиспользование оплаченного тура, продукта или иной услуги, произошедшее после оплаты тура по вине Туриста, Турмейкера, третьих лиц или в результате действия обстоятельств непреодолимой силы.

2.2. Не истолкованные в настоящем разделе понятия, термины и определения используются в том значении, в котором они раскрыты действующим законодательством и общеизвестными обычаями делового и общеобиходного употребления.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА, ФИНАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН


3.1. По настоящему договору Оферты Оферент (Исполнитель) обязуется создать, обслуживать и предоставлять на условиях индивидуализированного доступа через Личный кабинет Акцептантам (Заказчикам) Площадку для осуществления Акцептантами деятельности по размещению Предложений и приобретению Туров и иных услуг, размещенных в качестве Предложений.

3.1.2. Результат оказания услуги для Тревелмейкера представляет собой наличие возможности у имеющего Личный кабинет Тревелмейкера разместить на Платформе Предложение услуги или Тура, получить на указанный при регистрации адрес электронной почты или через месснеджер Telegram или WhatsApp заявку на бронирование и после ее подтверждения – заключить напрямую с Туристом договор и предоставить ему на возмездной основе услугу или Тур.

3.1.3. Результат оказания услуги для Туриста представляет собой возможность забронировать любые представленные на Платформе Услугу или Тур, заполнив на сайте анкету в разделе выбранного Тура, после подтверждения заявки Турмейкером – заключить напрямую с Турмейкером договор и получить по нему причитающийся объем услуг или Тур на возмездной основе.

3.1.4. Оплату Оферент взимает с Турмейкера в соответствии с действующим тарифом, информация о котором доводится до Турмейкеров на сайте Платформы и при изменении тарифа – однократно через уведомления в личном кабинете.

Турмейкер за размещение на Платформе Предложения услуги или Тура оплачивает Оференту вознаграждение по следующим тарифам которые являются невозвратными:

- размещение 1 объявления сроком на 1 календарный месяц 3 000 (три тысячи) рублей 00 копеек;

- размещение 5 объявлений (каждое на 1 календарный месяц в любые даты в течение одного календарного года) 7 000 (семь тысяч) рублей 00 копеек;

- размещение объявлений Турмейкера в течение одного календарного года (но не более 5 объявлений в месяц) 24 000 (двадцать четыре тысячи) рублей 00 копеек.

Услуга Платформы для Туриста является бесплатной.

3.1.5. Порядок взаимоотношений и расчетов между Туристом и Турмейкером регулируется сторонами самостоятельно.

3.2. Настоящий договор заключается по правилам Публичной оферты, открыт к ознакомлению всеми желающими при Регистрации, может быть дополнительно разъяснен до его принятия через обращение на электронный почтовый ящик к Оференту.

Заключение договора происходит при заполнении регистрационных данных в Личном кабинете в процессе регистрации путем проставления отметки о согласии с его условиями, и условиями Политики конфиденциальности, являющейся приложением к настоящему договору.

3.3. Расторжение договора возможно путем отсоединения от его условий посредством удаления Личного кабинета, при этом в целях разрешения последующих спорных вопросов Оферент вправе хранить, но не вправе разглашать вопреки установленному законом порядку сведения из личного кабинета, в том числе данные о его заключении.

3.4. Договор оферты считается автоматически расторгнутым, а личный кабинет подлежит удалению при полном неиспользовании услугами Агрегатора на протяжении 24 месяцев с даты последнего входа в личный кабинет.

3.5. Договор расторгается при поступлении от участника подписанного уведомления о расторжении договора с даты, следующей за поступлением такого уведомления или с даты указанной в самом уведомлении (при наличии такого указания).

3.6. Договор расторгается при применении в отношении участника договора ответственности в виде постоянной блокировки.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРМЕЙКЕРА

4.1 Турмейкер обязан

4.1.1. Соблюдать действующее законодательство РФ и правила дистанционной продажи товаров и услуг, действующие на момент заключаемой сделки.

4.1.2. Своими силами и под свою ответственность оказывать услуги и предлагать товары, отвечающие требованиям качества, а также безопасности для Потребителей и иных лиц.

4.1.3. Исполнять надлежащим образом принятые на себя обязательства перед Туристами и иными лицами в рамках договоров, заключенных посредством Агрегатора.

4.1.4. Соблюдать требования Площадки, содержащиеся в настоящей оферте и иных документах, которые могут быть заключены во исполнение настоящей Оферты.

4.1.5. Своевременно информировать Площадку о неисправностях, организационных и технических затруднениях при использовании Площадки, которые препятствуют ее нормальному функционированию.

4.1.6. Не допускать грубого и иного, способного повлечь ущерб деловой репутации Площадки, общения с Туристами и покупателями.

4.1.7. Исключить иные возможные действия, которые могут повлечь негативные последствия правового, финансового и репутационного характера для Агрегатора.

4.1.8. Самостоятельно без участия площадки обеспечить соответствие всем предъявляемым законодательством требованиям к осуществлению деятельности, в том числе наличие требуемой организационно-правовой формы, наличие действующих разрешений и лицензий, страхование ответственности и иных при наличии такого рода требований.

4.1.9. Обеспечить размещение достоверной информации в Предложениях и ее соответствие требованиям законодательства в части состава информации и полноты сведений.

4.1.10. Размещать свои продукты на Площадке и личном сайте (либо ином продающем или рекламном ресурсе в сети Интернет) по одинаковой цене, исключающей недобросовестную конкуренцию одного и того же предложения.

4.1.11. В кратчайшие сроки сообщать Туристам о рассмотрении заявок на бронирование, производить отмену бронирования, льготную отмену, подтверждение бронирования и продажу тура, в том числе направление и заключение договоров.

4.1.12. Принимать меры к уведомлению Туриста о предстоящих датах совершения необходимых действий и оплаченных им услуг, заблаговременное напоминание о выездах и иной значимой информации.

4.1.13. Обеспечить полноту необходимых Туристу сведений, в том числе о правилах пребывания на местности или в государстве назначения или пребывания, имеющихся сведений об эпидемиях и неблагоприятных климатических явлениях, необходимых прививках при посещении стран и территорий, а также полноту необходимых документов, в том числе проездных и иных средств, которые требуются для использования в полном объеме приобретенных туристом услуг и туров.

4.1.14. В случае невыезда своевременно уведомить о нем Площадку и всех заинтересованных лиц, а также предоставить объективные данные о причинах такого невыезда.

4.1.15. Возместить расходы Агрегатора на возмещения Туристу, указанные в п. 3.1.8. Оферты в течение 3 рабочих дней с момента уведомления о произошедших расходах.

4.2. Турмейкер вправе

4.2.1. Пользоваться услугами Агрегатора в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

4.2.2. Своевременно получать информацию при личном обращении к Агрегатору через электронную почту по вопросам функционирования Площадки.

4.2.3. Своевременно получать информацию об откликах Туристов на размещенные предложения.

4.2.4. Пользоваться личным кабинетом и средствами, позволяющими производить расчеты на условиях настоящей оферты.

4.2.5. Обращаться к Агрегатору с требованиями устранения технических и иных препятствий в пользовании сервисом при наличии в такого рода случаях ответственности Агрегатора, а равно при необходимости совершения со стороны Агрегатора действий по устранению таких препятствий.

2.6. Обращаться к Агрегатору по иным вопросам действия настоящей Оферты.

4.2.7. Получать от Агрегатора письменные ответы на электронную почту или в личном кабинете на поступившие обращения в его адрес, направленные Турмейкером.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ТУРИСТА

5.1. Обязанности Туриста:

5.1.1. Принимая оферту, Турист обязан подтвердить, что является полностью дееспособным лицом, либо лицом, имеющим правовые основания и полномочия действовать в интересах приобретателей по заключаемым сделкам от их имени, заключать сделки и выполнять условия всех сделок, совершаемых с использованием ресурсов Платформы надлежащим образом, по своей воле и под свою ответственность.

5.1.2. Исполнять требования законодательства Российской Федерации при пользовании Платформой.

5.1.3. Ознакомиться с текстом настоящей Оферты и иных документов, которые могут быть заключены во исполнение настоящей Оферты, подразумевая что в последующем ссылки на отсутствие информации об их условиях не принимаются во внимание сторонами Оферты.

5.1.4. Соблюдать требования Площадки, содержащиеся в настоящей оферте и иных документах, которые могут быть заключены во исполнение настоящей Оферты.

5.1.5. Своевременно информировать Площадку о неисправностях, организационных и технических затруднениях при использовании Площадки, которые препятствуют ее нормальному функционированию.

5.1.6. Не допускать грубого и иного, способного повлечь ущерб деловой репутации Площадки, общения с участниками Оферты.

5.1.7. Исключить иные возможные действия, которые могут повлечь негативные последствия правового, финансового и репутационного характера для Агрегатора.

5.1.8. Самостоятельно без участия площадки обеспечить соответствие всем предъявляемым законодательством требованиям к лицам, выезжающим за пределы Российской Федерации и/или посещающим отдельные территории Российской Федерации и иностранных государств, а также посещающим иностранные государства.

Обеспечить отсутствие ограничений на выезд из Российской Федерации, либо на посещение отдельных государств и территорий, наличие необходимых для этого разрешений.


5.2. Турист вправе

5.2.1. Пользоваться услугами Агрегатора в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

5.2.2. Своевременно получать информацию при личном обращении к Агрегатору через электронную почту по вопросам функционирования Площадки.

5.2.3. Требовать от Турмейкеров обеспечения полноты предоставляемых на Площадке сведений и сообщать о неисполнении данного требования Агрегатору.

5.2.4. Пользоваться личным кабинетом и средствами, позволяющими производить расчеты на условиях настоящей оферты.

5.2.5. Обращаться к Агрегатору с требованиями устранения технических и иных препятствий в пользовании сервисом при наличии в такого рода случаях ответственности Агрегатора, а равно при необходимости совершения со стороны Агрегатора действий по устранению таких препятствий.

5.2.6. Требовать от Турмейкеров соблюдения настоящей оферты и иных документов, которые могут быть приняты в ее исполнение и сообщать Платформе о ставших известными фактах неисполнения таких требований.

5.2.7. В любое время без ограничения каких-либо возможностей отказаться от услуг Агрегатора при условии отсутствия задолженности по заключенным договорам с Турмейкерами и неисполненных договоров с Турмейкерами, в том числе текущих туров.

5.2.8. Получать от Агрегатора письменные ответы на электронную почту или в личном кабинете на поступившие обращения в его адрес, направленные Туристом.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПЛОЩАДКИ (АГРЕГАТОРА)

6.1. Обязанности Площадки

6.1.1. Обеспечить Туристам и Турмейкерам предоставление надлежащего качества услуг Агрегатора в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте.

6.1.2. Своевременно информировать заинтересованных лиц при поступлении обращений Туристов и Турмейкеров к Агрегатору через электронную почту по вопросам функционирования Площадки.

6.1.3. Своевременно передавать Турмейкерам отклики туристов по размещенным Предложениям и поступившим средствам на бронирование заявок.

6.1.4. Обеспечить Туристам и Турмейкерам пользование личным кабинетом и средствами, позволяющими производить расчеты на условиях настоящей оферты.

6.1.5. Рассматривать незамедлительно обращения с требованиями устранения технических и иных препятствий в пользовании сервисом при наличии в такого рода случаях ответственности Агрегатора, а равно при необходимости совершения со стороны Агрегатора действий по устранению таких препятствий.


6.2. Агрегатор вправе

6.2.1. Применять меры ответственности в порядке и на условиях настоящей Оферты.

6.2.2. Истребовать пояснения по спорным ситуациям у Туристов и Турмейкеров.

6.2.3. Изменять, отменять условия Оферты и вводить новые условия при обязательном соблюдении предусмотренного Офертой порядке.

6.2.4. Требовать своевременной и полной оплаты по договору

6.2.5. Защищать права и законные интересы Агрегатора и пользователей при наличии таких полномочий и возможности всеми доступными и легальными средствами и способами защиты и восстановления нарушенных прав и интересов.

7. ОПЛАТА ПО ДОГОВОРУ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Валютой взаиморасчетов между сторонами настоящей оферты является российский рубль. При указании в Предложении стоимости услуги или тура в иной валюте оплата рассчитывается по текущему курсу конвертации банка, в котором на момент оплаты размещен расчетный счет Оферента для целей обслуживания финансовых операций по настоящей Оферте.

Изменение банковских реквизитов влечет изменение в оферте, которые публикуются на сайте Агрегатора.

7.2. Все расчеты между Туристом и Агрегатором, а также Турмейкером и Агрегатором совершаются в безналичной форме, подтверждением служат исполненные платежные поручения, чеки и электронные чеки, выданные кредитной организацией.

7.3. Финансовые взаимоотношения между Туристом и Турмейкером не являются предметом регулирования настоящего договора.

7.4. Стоимость услуг Агрегатора определяется в соответствии с п. 3.1.4 настоящей Оферты.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРАВА НА ИЗОБРАЖЕНИЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА

8.1. Оферент осуществляет обработку персональных данных в связи с необходимостью исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем, по которому является субъект персональных данных, а также в связи с заключением договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем.

8.2. Принимая условия настоящей Оферты Акцептант также соглашается что его отзывы о работе и взаимодействии с Оферентом, о продуктах, приобретенных у Оферента, Оферент вправе публиковать в целях информирования неограниченного круга потенциальных клиентов о своем продукте и/или услугах, а также в рекламных целях.
При публикации фото и видеоизображений Акцептанта Оферентдополнительно получает его согласие в любой удобной сторонам форме – как письменной так и посредством интернет-телекоммуникации, текстовых сообщений или мессенджеров.
При публикации отзывов Оферентом могут быть использованы следующие персональные данные Акцептанта: Фамилия, имя и отчество; адреса профилей страниц в социальных сетях, указанные Акцептантом при подготовке отзыва.
При публикации отзывов Оферентом могут быть использованы репостыпубликаций Акцептанта в социальных сетях на своих страницах без получения дополнительного согласия.
Публикация отзывов и сопутствующих персональных данных Акцептанта осуществляется в соответствии с положениями Политики конфиденциальности (Политики в отношении обработки персональных данных) и не допускается если им дан отказ в публикации, либо отозваны полученные ранее согласия на обработку персональных данных, либо Акцептант обратился к Оференту с просьбой прекратить публикацию конкретного материала.
При этом опубликованные до отзыва согласия на обработку персональных данных материалы считаются правомерно опубликованными и не подлежат удалению вплоть до обращения Акцептанта к Оференту с просьбой о прекращении публикации данных материалов.

8.3. Принимая условия настоящей Оферты Акцептант подтверждает, что он также ознакомился и принял условия Политики конфиденциальности (Политики в отношении обработки персональных данных), применяемой Оферентом.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

9.1. Стороны настоящей Оферты несут ответственность за надлежащее исполнение ее условий в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Агрегатор вправе применять к Турмейкеру ответственность в виде временной блокировки вплоть до устранения выявленных нарушений пунктов 4.1.6., 4.1.7., 4.1.9. – 4.1.11. и 4.1.16 настоящей Оферты.

По мотивированной жалобе Туриста Турмейкер может быть заблокирован после истребования у него пояснений о причинах разногласий и изучения ситуации вплоть до устранения нарушений и в случае не указанных в настоящем пункте нарушений правил Оферты и действующего законодательства РФ. Обязательным условием такой блокировки является реальный характер нарушений и наличие вины в действиях Турмейкера.

9.3. В случае систематических или грубых нарушений правил Оферты или действующего законодательства Турмейкер может быть блокирован без сохранения дальнейшего права ведения деятельности на площадке.

Грубым нарушением признается такое нарушение, которое повлекло существенный вред репутации Площадки, интересам граждан, общества и государства, охраняемым законом или доказанные существенные убытки для участников Оферты либо третьих лиц. При наличии судебных или административных разбирательств по поводу грубых нарушений в отношении Турмейкера применяется временная блокировка.

9.4. В отношении Туриста может быть применена временная блокировка в случае нарушения им пунктов 5.1.1., 5.1.6, 5.1.9. настоящей Оферты – до устранения им допущенных нарушений обязательств.

9.5. По мотивированным жалобам иных лиц, а также, в случае если нарушения носят систематический или грубый (п. 8.3) характер Турист может быть заблокирован временно или постоянно с обязательным изучением обстоятельств ситуации и истребованием объяснений.

9.6. Постоянная блокировка Турмейкера либо Туриста подразумевает последующее ограничение доступа к Платформе, если указанное лицо создаст новый Личный кабинет на Платформе.

9.7. К физическим и юридическим лицам, в отношении которых будет установлено, что они не могут приобретать гражданские права или нести обязанности в силу отсутствующей или ограниченной правоспособности или дееспособности применяется блокировка доступа к Платформе.

9.8. Применение указанных в настоящем пункте мер ответственности не ограничивает применение к недобросовестным участникам правоотношений мер гражданско-правовой ответственности и не освобождает от ответственности в рамках существующих между ними договоренностей, в которых Оферент не является стороной.

9.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), а также запретительных действий властей (кроме применения мер ответственности, ограничивающих перемещение в соответствии с законодательством, о которых сторона знала или должна была предполагать).

Условием учета указанных обстоятельств является продолжительность такого рода обстоятельств более 1 суток.

Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств без промедления, но не позднее 3 (трех) дней с момента наступления указанных обстоятельств.

Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств по настоящему договору, теряет право ссылаться на такую невозможность

10. ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

10.1. Стороны Оферты не являются по отношению к Платформе рекламодателями либо рекламораспространителями. Платформа не предназначена для целей рекламирования товаров и услуг, а представляет собой способ реализации их потребителю.

10.2. Настоящая Оферта подлежит обязательному опубликованию в день ее принятия и действует со дня, следующего за днем ее принятия вплоть до утверждения Оферты в новой редакции.

Все редакции Оферты Оферент обязуется хранить в открытом доступе на Площадке способом, позволяющим установить действовавшую в тот или иной момент времени редакцию Оферты.

10.3. Настоящая оферта изменяется и отменяется в одностороннем порядке Оферентом при соблюдении следующих правил:

10.3.1. Оферент уведомляет о новой редакции Оферты путем размещения ее на сайте Площадки и рассылки в личных кабинетах.

10.3.2. В течении трех дней с момента публикации Оферты в новой редакции участники Оферты уведомляют об отказе в принятии новой редакции Оферты путем направления специального уведомления Оференту или удаления своего Личного кабинета (своей учетной записи).

10.3.3. В отношении участников, направивших уведомления, указанные в п. 9.3.2. настоящей Оферты, либо удаливших свои Личные кабинеты (учетные записи) в течение 3 дней с моменты принятия новой редакции Оферты новые правила не применяются и в течение 3 дневного срока

10.3.4. Участники, не уведомившие о прекращении отношений с Оферентом и не удалившие Личные кабинеты (учетные записи) считаются принявшими Оферту в новой редакции и на них новые правила распространяются со дня, следующего за днем публикации Оферты в новой редакции.

10.4. Стороны вправе обращаться к Оференту с предложениями по совершенствованию Платформы, изменению Оферты для всех участников. Оферент в обязательном порядке рассматривает и систематизирует поступившие предложения, однако не обязан давать по каждому из них ответ.

При наличии просьбы стороны и / или по инициативе Оферента на обсуждения всех участников или отдельной группы участников может путем направления рассылок или запросов выноситься вопрос о предстоящем изменении Оферты.

10.5. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт Платформы и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте Платформы, а также все сведения, доступ к которым получает Турист или Турмейкер при заключении и исполнении Оферты, принадлежат Оференту (либо третьим лицам, предоставившим Оференту право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.

10.6. Любая информация, в том числе данные Туристов - физических лиц, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия обладателя такой информации или владельца персональных данных, за исключением случаев использования указанной информации в целях надлежащего исполнения настоящей Оферты или иных договоров между сторонами.

10.7. Оферент имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из настоящей Оферты в порядке и на условиях действующего законодательства РФ.

10.8. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Оферентом в Договоре оферты, указанной участником при регистрации на Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее – ПЭП) Идентификация личностей Участника и Оферента, либо их представителей производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему - закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

10.9. Разногласия сторон, возникшие в ходе заключения и исполнения Договора оферты подлежат разрешению путем переговоров, направления письменных запросов и претензий, которые направляются и ответы на которые даются в порядке, предусмотренном п. 9.8. Оферты.

При недостижении согласия по итогам досудебных процедур стороны инициируют судебные споры между участниками, являющимися юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями – в Арбитражном суде Краснодарского края, между участниками, одним из которых является физическое лицо – в суде по месту нахождения Оферента, между участниками правоотношений в сфере защиты прав потребителей – в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Данное соглашение о договорной подсудности не распространяется на условия об исключительной подсудности, установленной законом.

Применение в досудебных процедурах между участниками примирительных процедур, в том числе медиации не является обязательным, но приветствуется участниками Оферты.

10.10. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

11. РЕКВИЗИТЫ ОФЕРЕНТА

Индивидуальный предприниматель Сизоненко Валерия Юрьевна

Юридический адрес: 350007, РФ, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Индустриальная, д.60, кв. 8

ИНН 230909318998

ОРГНИП 319237500415351 от 07.11.2019


Банковские реквизиты:

Расчётный счёт 4080 2810 4095 0001 6971

Наименование банка:

ООО "Банк Точка" город Москва

БИК 044525104

Корреспондентский счёт 3010 1810 7453 7452 5104

Телефон: + 7 (918) 317 98 97

e-mail: vselennaia.turov@gmail.com


Договор-оферта (посредничество 9.12.2022)